Faqs

FAQs

メールや電話のお問い合わせをする前に必ず、よくある質問に当てはまるよくある質問の内容をご確認した上でお問い合わせください。

商品について

韓国の新安郡にある都草塩の干潟天日塩です。

決済や配送

ご注文いただいた時の商品ページに配送予定の日付が掲載されております。
例え、注文のボタンの上に、6月13日配送予定ですと書いてある場合、6月13日から配送となります。
予約販売では商品の場合は、基本的に発送予定日から１週間以内にお届けいたします。

福袋の場合も同じく、1月15日に配送いたしますと記載された場合は、15日に配送となります。

商品ページに必ず、配送日が記載されていますので、ご確認ください。

確認をせず、お問い合わせする場合は、ご回答はできかねますので必ず、ご確認ください。

福袋の配送

福袋の場合は、ご注文いただいた時の商品詳細ページに配送予定の日付が掲載されております。
例え、注文のボタンの上に、1月15日配送いたしますと書いてある場合、1月15日から発送となります。
予約販売も同じく、予定日に配送いたします。確認をせず、お問い合わせは固くお断りいたします。

お問い合わせ

※お問い合わせいただいた際は、弊社のメールサーバーより返信をお送りしております。

ただし、お客さまのメール設定や迷惑メール対策、スパムフィルター等の影響により、弊社からの回答メールが届かない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ ezwebメールや携帯メールは、回答のメールが届かい場合がございます。以下の点をご確認を御願い 申し上げます。携帯メールの受信可否
ezweb . i.softbank.jp . docomo.ne.jp 受信できない場合がございますので、お手数ですが、パソコンからの（Gmail,Ymail）メールを受信出来るように設定をお願い致します。

予約販売について

天然味噌などの予約販売についてのご説明です。

ロジュフードの味噌・醤油・酢の配送日につきましては、ご注文時の注文ボタン付近に「配送予定日」を必ず記載しております。内容をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

なお、配送予定日をご確認いただいていない場合のお問い合わせにつきましては、ご回答いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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